1. évad 4. rész
Az áruházban arról pletykálnak, Moray milyen hidegvérűen tűri, hogy Peter Katherine-nek udvarol, de Dudley elmondja Katherine-nek, hogy Moray odavan érte, mire a lány végül bevallja Moray iránti szerelmét, és szakít Peterrel. Miss Audrey elveszíti a hangját _ először, mióta elutasította Edmund házassági javaslatát -, és egy rejtélyes betegséggel ágynak esik. Clara azt gondolja, neki kellene helyettesítenie a munkában, de Moray Denise-t bízza meg az osztály vezetésével, amit Clara minden eszközzel szabotálni próbál.
1875-ben egy vidéki lány, Denise Lovett egy észak-angliai városba, Newcastle-be érkezik. A Paradise női osztályán kap munkát eladóként. Denise szeme csakhamar megakad az áruház jóképű tulajdonosán.